Nyhet - 21 Januari 2020 09:27

Våra IT-System är nu åter i full drift

Alla våra system är nu återställda efter den IT-attack som drabbade vår ägare Addtech AB i oktober. Vi är åter i full drift och alla störningar är åtgärdade.

Dock kan det fortfarande förekomma lite längre svars- och leveranstider än vanligt på grund av sviter efter IT-attacken. Vi arbetar väldigt hårt för att alla kunder ska få snabb service och inom kort kommer vi att vara i kapp till 100 %.

Däremot kan det finnas ett litet glapp just när IT-attacken inträffade, den 29-30 oktober. Vi vill väldigt gärna att ni kontaktar oss om ni saknar en leverans, ett ordererkännande, en faktura eller väntar på en offert.

Ni når oss enklast via order@teknikprodukter.se eller 036-37 62 00.

Slutligen vill vi rikta ett stort och varmt tack för den stora förståelse och hjälpsamhet vi har upplevt från våra kunder i denna besvärliga situation. Det har verkligen bidragit till vår kämpaglöd och beslutsamhet att övervinna svårigheterna för att snarast möjligt återgå till den snabba och pålitliga service våra kunder är vana vid.

Ämnen

Kategorier

Regioner

Kontakter

Per Alfredsson

Presskontakt VD & Försäljningschef Försäljning & Marknad pal@teknikprodukter.se 031-742 53 08

Relaterat innehåll

28 November 2019 07:45

Ny uppdatering angående IT-störningarna

Som tidigare har meddelats lider vi fortfarande av effekterna från den IT-attack som drabbade vår ägare Addtech för några veckor sedan. Arbetet med att komma tillbaka till det normala fortskrider enligt plan, men tyvärr tar ett cyberbrott av det här slaget lång tid att åtgärda. Ni ska veta att vår mycket engagerade personal jobbar otroligt hårt för att minimera störningarna för våra kunder.

4 November 2019 12:32

Uppdaterad information angående IT-Störningarna

Vi har för tillfället omfattande störningar i våra IT-system, vilket påverkar stora delar av vår verksamhet. Detta beror på en cyberattack riktad mot vårt moderbolag Addtech. Däremot fungerar vår E-post igen och vi arbetar mycket hårt med att börja leverera ut gods från vårt centrallager. Dock ber vi er ödmjukt att ha lite extra tålamod då våra svarstider är betydligt längre än normalt.

30 Oktober 2019 15:15

Mycket begränsad service just nu på grund av IT-störningar

Vi vill informera alla kunder om att vi för tillfället har mycket begränsad verksamhet på grund av omfattande störningar i våra IT-system. Det innebär att vi just nu inte har möjlighet att svara på E-post, registrera nya order eller leverera ut gods från vårt centrallager. Däremot går det att nå oss på telefon som vanligt: 036-37 62 00.